1、“三无”患者多数为交通事故受伤人员以及外来人员，无法定监护人、无经济来源、无家可归的人，无能力解决自己的医疗及食宿费用、无亲友供养、又无法享受城市最低生活保障或农村“五保”供养的城乡流浪乞讨人员等。
   2、医院要无条件接受“三无”患者，任何科室及个人不得以任何理由拒绝救治“三无”病人，并给予适当诊治，保障“三无”患者的基本人权和基本医疗。

   3、“三无”患者来院后，确需住院治疗的要报告医务科，由医务科人员签字后办理住院手续，收治原则上实行专科收治，科室主任、护士长要配合院方做好“三无”患者的收治和管理工作，医疗费用由医院暂时承担。

4、 加强“三无”患者生活护理，对于不能生活自理的患者，由院方出资，护理部配合雇佣护理人员，实行专人管理。
   5、有的“三无”患者病情危重，需要立即进行有创操作、检查、手术等需要病人和家属签字的，由科室负责人或医务科代签，采用先抢救治疗后结算的方式。

6、在医务人员对“三无病人”积极实行救治的同时，医务科会同保卫科调查了解病员的基本信息，如身份、通讯联系、家庭住址、肇事车主及交通事故处理单位、基本病情等，并将基本信息向有关部门报告，寻求有关部门的法律、经济援助及善后处理。

7、“三无”患者救治无效后死亡的，暂时存放太平间，由医务科、保卫科联系派出所等有关部门进行后续处理。
  8、达到出院标准的“三无”住院病人，积极与民政救助站联系商议“三无”人员的医疗费用及遣送事宜。