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职能科室

Functional departments

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纪检监察室

  Discipline inspection and supervision department
纪检监察室工作职责

一、协助领导,主持监察室的日常工作,落实上级监察机关的有关会议精神,结合医院的特点,提出贯彻意见,并负责组织实施;
二、负责做好医院的监察工作,掌握监察对象贯彻落实国家政策、法律、法规及校规情况;
三、围绕医院的中心工作开展执法监察,深入基层调查研究,发现问题,提出加强管理和完善制度的建议;
四、负责承办违反党纪政纪案件的调查、审理工作,起草调查、审理报告;
五、负责受理监察对象不服政纪处分的申诉;
六、负责专项检查和课题的申请、调研、结题工作;
七、负责监察室的自身建设;
八、完成领导交办的其他工作。

纪检监察室主任工作职责

一、协助领导,主持监察室的日常工作,落实上级监察机关的有关会议精神,结合医院的特点,提出贯彻意见,并负责组织实施;
二、负责做好医院的纪检监察工作,掌握监察对象贯彻落实国家政策、法律、法规及校规情况;
三、围绕医院的中心工作开展执法监察,深入基层调查研究,发现问题,提出加强管理和完善制度的建议;
四、负责承办违反党纪政纪案件的调查、审理工作,起草调查、审理报告;
五、负责受理监察对象不服政纪处分的申诉;
六、负责专项检查和课题的申请、调研、结题工作;
七、负责监察室的自身建设;
八、完成领导交办的其他工作。
 
纪检监察室副主任科员职责

一、在纪检监察室主任的领导下,认真学习并贯彻落实国家政策和法律法规,完成各级领导交办的各项工作,完成纪检监察室的各项工作;
二、按照上级工作要求,协助医院做好各种案件的查处、审理、调查、核实、记录、登记、整理资料、上报材料等各项工作;
三、坚持实事求是原则,认真接待每件来信、来访、来电,对所反映的问题要认真接待、记录、并认真予以查实,尽快反馈;
四、围绕医院中心工作,抓好行风建设的宣传、教育和动员工作,坚持教育与惩处相结合,监督监察与改进工作相结合的原则,拓宽监察工作办法和途径;
五、完成上级机关及医院党委、纪委领导临时交办的各项工作。
 
纪检监察室成员

主    任:李红梅
投诉电话:2326613
传真电话:2326610
联系邮箱:78621882@qq.com
 
南宁市红十字会医院投诉处理管理制度

一、医院设有专门部门(或专人)负责患者的投诉接待工作,有工作规范与记录文件;对投诉的问题应及时与相关科室部门通报,对重大事件投诉的信息迅速报告院领导。
二、公布投诉电话、信箱,建立适宜的投诉处理的流程。
三、通常一般问题应在投诉后二周内予以答复,若因问题复杂需增加时间进一步调查时,应事先向投诉者告知。
四、对投诉问题的处理及整改意见,及时向科室反馈与落实的情况。
五、医院应对投诉事件进行定期分析,要从医院管理的机制、制度、程序上提出整改措施,防止类似事件重复发生。
六、建立完善医患沟通体制,增强医患交流,规范医患沟通内容、形式,交流用语通俗、易懂,增强沟通效果。

卫生部规定的八条行业纪律

一、医疗机构和科室不准实行药品、仪器检查、化验检查及其他医学检查等开单提成办法。
二、医疗机构的一切财务支出应由财务部门统一管理,内部科室取消与医务人员收入分配直接挂钩的经济承包办法,不准设立小金库。
三、医务人员在医疗服务活动中不准接受患者及其亲友的“红包”、物品和宴请。
四、医务人员不准接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。
五、医务人员不准通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成。
六、医疗机构和医务人员不准在国家规定的收费项目和标准之外,自立、分解项目收费或提高标准加收费用。
七、医疗机构不准违反国家有关药品集中招标采购政策规定,对中标药品必须按合同采购,合理使用。
八、医疗机构不准使用假劣药品,或生产、销售、使用无生产批准文号的自制药品与制剂。

医务人员违反上述规定的,由所在单位视情节轻重,给予通报批评、取消当年评优、评职称资格或缓聘、解职待聘,直至解聘。执业医师由县级以上卫生行政部门依据《中华人民共和国执业医师法》第三十七条的有关规定,视情节轻重,给予警告、责令暂停执业活动,直至吊销其执业证书。构成犯罪的,移送司法机关依法追究刑事责任。医疗机构或科室违反规定设立开单提成的,免除其主要负责人职务,并依照有关规定,给予医疗机构相应的行政处罚。