“……一百个、一千个点赞!感谢红会医院领导和骨科全体医务人员!”近日,南宁市红十字会医院(南宁市眼科医院)外科二病区收到一封患者家属亲自书写的感谢信,信上字字真情,句句暖心,感激之情跃然于纸。
这封感谢信来自患者梁先生(化名)的家属,患者梁先生因不慎跌倒致左髌骨骨折、左肱骨骨折,当得知受伤需要手术治疗后,梁先生及其家属十分担心手术的风险和术后恢复情况。为了消除患者和家属的顾虑,外科二病区医护团队在科室主任吴宁海的带领下,术前做好充分的评估与准备,为患者及家属详细讲解手术的过程和可能出现的风险,制定周密的治疗方案和护理计划,同时给予梁先生心理上的支持和鼓励。凭借丰富的经验和精湛的技术该团队成功完成了手术,术后还为梁先生制定个性化的康复计划。在医护人员精心治疗和护理下,梁先生顺利康复出院,患者及家属满怀感激之怀提笔写下了感谢信。
始于信任,忠于医技,敬于医德。一封简单感谢信诠释了医患之间的信任,是对医院医疗质量和服务水平的肯定,更是对全体医护人员的认可。南宁市红十字会医院(南宁市眼科医院)全体医护人员会带着这份肯定和认可,继续以专业的技术、贴心的服务为更多的患者保驾护航。(南宁市红十字会医院 梁雪娟)
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