3月6日,南宁红十字会医院(南宁市眼科医院)外科二病区护士长莫丽萍接到患者家属马阿姨(化名)的求助:“护士,请问你们能上门帮忙换药吗?我儿子明天到了换药时间,但是他行动不便,家里又只有我一个人,根本搞不定,该怎么办?”
原来,马阿姨的儿子周先生(化名)因交叉韧带断裂进行关节镜手术,术后因病情需要继续回家调养,但要按时进行伤口换药。周先生家住步梯4楼,家中只有上了年纪的父母,由于术后独自行动不便,上下楼去医院进行伤口换药成了一件头疼事。莫丽萍根据家属描述,经过初步评估,明确表示周先生伤口可以通过云医院平台进行上门换药服务后,指导马阿姨用手机预约了“外科伤口护理”服务。
约定当天,莫丽萍和主管护师梁雪娟带着换药包来到马阿姨家中,详细检查周先生的术后恢复及伤口情况,经充分准备后娴熟地给马先生进行伤口消毒换药,同时指导马先生在家中如何进行肢体恢复性功能锻炼,拐杖的使用方法及日常饮食注意事项等,并提醒马先生按时复诊。“红会医院护士到家上门护理,解决了我到医院换药的难题,既专业又暖心,真是太好了!下一次换药我还继续找你们下单。”换药结束后马先生及家属对护士专业、细致、规范的服务竖起来大拇指。
“急病人之所急,想病人之所想”一直是南宁市红十字会医院(南宁市眼科医院)护理工作理念,自“互联网+护理”服务开展以来,打破了传统线下护理的时空阻隔,给护理工作插上了“翅膀”,“飞”进千家万户,多次为居家行动不便的患者提供专业、优质的护理服务,满足广大群众的的护理需求,让护理服务“触手可及”。(南宁市红十字会医院 覃玉华)
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