随着社会老龄化的加剧，失能、高龄、空巢老年人的护理需求日益增长，“网约护士”作为新型的医疗服务项目应运而生，南宁市红十字会医院的“网约护士”服务，就是帮助不便到医院，且需要护理服务的人群，足不出户就能享受到专业的护理服务。

4月11日中午，南宁市红十字会医院心血管内科接到一位患者家属的求助：71岁的利爷爷，，因吞咽功能障碍需长期留置胃管，留置胃管每月要更换一次。由于利爷爷的家在无电梯小区的8楼，对于老人家来说出入极不方便，每次更换胃管就成了子女们最头疼的事情。利爷爷的家属突然想到，利爷爷在南宁市红十字会医院住院期间，管床护士曾经多次提到，在网上云医院服务平台可以上门为患者解决护理相关的问题，于是他们在手机为老人进行预约。

南宁市红十字会医院心血管内科主管护师陈静在云医院平台上看到利爷爷家属的求助，便带领团队于4月12日中午来到利爷爷的家中，给利爷爷的胃管进行护理。陈静按照操作标准准备好用物，通过扎实的专业技术，在最短的时间内轻柔熟练地为利爷爷更换胃管及进行胃管的护理，同时嘱咐家属一些留置胃管的注意事项。家属看到利爷爷免去来回奔波的麻烦，终于松了一口气，对着陈静连连道谢。

开展上门护理服务，缩短的是家与医院的路程，拉近的是患者和护士的距离，更安抚了家属焦灼的心情。南宁市红十字会医院的云医院到家服务，让患者足不出户享受专业的护理服务，省心、省力、省时间。（南宁市红十字会医院 刘秋梅）